項目介紹
禾田大廈是由廣州市禾田實業發展公司投資興建的高級寫字樓,總建筑面積約1.51萬平方米,座落于廣州天河區科韻路高新技術工業園內,毗鄰天河公園,緊靠廣深高速公路,北鄰廣從、廣深、廣汕公路出口,巴士站、地鐵口近在咫尺,進駐大廈周邊的各大銀行、稅局、便利店、酒家等齊全的配套環境,給大廈辦公的IT精英們帶來了諸多便利。入駐的企業有南方測繪、南方數碼、廣州銀行、華興銀行、棕櫚園林、擎天柱、元亨計算機等企業。其中,南方數碼、棕櫚園林公司、廣州銀行、華興銀行為上市公司的佼佼者。該項目于1996年,被廣州市建委評為“市優良樣板工程”,榮獲國家建設部頒發的“魯班獎”,是當年廣東省建委**推薦到國家建設部申報國家優質工程的寫字樓。
管理團隊
廣州市悅禾物業管理有限公司工業園客服中心于1998年進駐大廈管理,該大廈是我公司較早提供服務的物業,目前大廈內擁有軟件企業100余家。作為一家專業的物業運營商,工業園客服中心設有客服部、工程部、秩序維護部、保潔部、綠化部,服務人數52人。工業園客服中心立足于高質量的服務,高效益的管理,不斷強化提升水平。團隊管理特色堅持“業主至上,服務求精”服務宗旨為你提供全方位的服務。通過科學的管理,細化技術分工,專業化程度高,管理與經營相結合,使寫字樓整體保持良好的運作,滿足了高科技企業的要求,同時公司也積累了豐富的高科技企業服務的經驗。大廈設有客戶服務專線電話,**時間了解并滿足您的需要,全力打造高效貼心服務,不斷提升服務質量,管理優勢主要體現以下幾個方面:
1、服務的規范化、標準化:嚴格按照服務質量管理體系標準為企業提供專業化、規范化、精細化的物業服務。服務動作標準化——加強服務質量文件的貫徹執行,規范員工的服務行為。服務流程便捷化——不斷優化服務流程,使企業在享受服務時直正實現便利、快捷、高效。服務過程透明化——公開服務承諾、公示收費標準。服務成本*優——積極推行節約化、精細化管理,加強設備設施日常維護保養,節能降耗,降低企業辦公成本和物業管理成本。
2、服務的全天化:全天候服務—實行全天24小時每天在崗,一年365天不間斷全天服務。全程服務——從項目的立項開始,包括規劃進駐、裝修監管、裝修驗收、交付辦公等,站在物業使用人及后期物業維護管理的角度對項目進行全過程管理。全系統服務—包括公共部位、供電、供水、電梯、消防、安全、防范等共用設備設施的維修、養護與管理。
3、服務導向:在不違反道德和法律的前提下努力為企業服務:永不說:“不”或者“我不知道”,而是提供選擇客戶;為企業度身打造360°全程無憂服務。
4、服務的人性化、個性化:根據企業的不同需求,提供多元化的個性服務??蛻糁恍柚码娢覀兛头藛T,將為客戶提供全方位服務。如企業聘請保潔人員、室內裝修、辦公家具的處理、綠化品種的購買等。 我們團隊嚴格履行“服務**,業戶滿意”,努力強化服務意識,不斷提高服務水平,提升管理能力,努力為廣大的業戶提供全方位優質的物業管理服務!
交通:
禾田大廈地址:廣州市天河區軟件園科韻路24-26號廣州市天河區工業園內華翠街54-58號